Ne jemi duke vazhduar serinë e njoftimeve për tu njohur më mirë me punonjësit tanë. Këtë herë kemi pasur një bisedë të shkurtër me kolegen tonë Lumturie nga filijali Pollog në Tetovë.
Kur dhe si nisi historia juaj në FULM?
Kam filluar të punoj në FULM në 2014. Në fillim pata sfida gjuhësore. Unë dija maqedonisht, por kur duhej të punoja me dokumente ishte një sfidë e vërtetë. Por, për fat të mirë, pata një “mirëpritje” shumë të mirë nga udhëheqësja e atëhershme e filijales në Tetovë e cili më inkurajoi dhe më mbështeti në çdo vështirësi me të cilën përballesha. Sinqerisht, për shkak të asaj mbështetjeje nuk u dorëzova dhe kam mbetur të punoj në FULM deri më sot.
Cila është përfitimi ose aftësia më e rëndësishme që keni fituar gjatë punës në FULM?
Gjëja më e mirë për të punuar në FULM është fitimi i aftësive të një lojtari ekipi. Me kalimin e viteve kam mësuar se çfarë do të thotë të jesh pjesë e një ekipi fitues dhe se vetëm BASHKU MUND T BËJMË MË SHUMË.
Cila është gjëja më interesante për të punuar në FULM?
Pjesën më të madhe të kohës time gjatë punës interesante është sepse kam kontakte të përditshme me anëtarët tanë me të cilët kemi krijuar besim dhe jemi shumë afër. Dhe kur punoni me njerëz çdo ditë dhe ata duan të ju tregojnë historitë e tyre, gjithmonë mund të dëgjoni diçka të re, interesante ose të mësoni diçka më shumë nga përvojat e tyre të ndryshme.
Si menaxhoni vetëm në menaxhimin e përditshëm të filijales në Tetovë?
Mendoj se përparësia më e madhe është se njerëzit tashmë kanë fituar besim tek unë dhe kanë tolerancë dhe mirëkuptim. Për ta fituar atë besim, përpiqem t’u shërbej atyre sa më mirë që mundem në baza ditore. Mundohem t’i fus të gjitha telashet nën qilim, sepse klientët duhet të ndihen rehat kur vijnë në filijalet tona. Unë dua që ata të ndihen si në shtëpinë e tyre dhe të ndiejnë se jam në dispozicion të tyre për çdo nevojë.
Si e përballoni një pandemi të koronavirusit?
Ndjek masat e mbrojtjes nga virusit corona çdo ditë. Kur jam në kontakt me anëtarët tanë, gjithmonë mbaj maskë dhe doreza. Unë dezinfektoj rregullisht filijalen dhe gjithmonë sigurohem që të mos ketë më shumë se një anëtar të pranishëm në filijal. Është një sfidë të punosh në këto kushte, por për momentin është mënyra e vetme për të mbrojtur veten dhe të dashurit tanë. Shpresoj që shumë shpejt të fillojmë të jetojmë normalisht
Cili eshte Hobi yt?
Gjithmonë më ka pëlqyer të rritja lule. Çdo pranverë blej lule për shtëpinë time dhe kujdesem gjatë gjithë vitit. Lule më japin energji pozitive. Përveç rritjes së luleve, më pëlqen edhe gatimi. Kur jam e lirë, më pëlqen të kaloj kohë duke gatuar
Së fundmi, cila është lulja juaj e preferuar?
Orkide 😊
